2012-03-03 21:50
便利、便宜、安全是目前台灣網友考量線上購物(包含網路購物B2C和網路拍賣C2C)服務的重要因素。網友偏好簡便方式購物,其中網購直購和拍賣直購為最多。在合購方面,售價仍是最主要考量。而當網友面對價格相似的相同產品,取貨便利和付款便利'安全是他們最後選擇購物網站的重要因素。
-- 電子商店顧客使用的下單方式以線上輸入下單比例最高,占82.1%,其次為電話下單,占9.2%,再次為E-mail下單,占4.8%。顧客使用的付款方式以信用卡線上刷卡下單比例最高,占38.1%,其次為實體ATM轉帳,占21.4%,再次為貨到付款,占11.9%。 (資料來源-資策會)